Splošni pogoji poslovanja

Zadnja posodobitev: maj 2026

1. Splošne določbe

Te splošne pogoje poslovanja (v nadaljevanju: SPP) izdaja Automotion d.o.o., ki posluje pod blagovno znamko Webnite (v nadaljevanju: izvajalec). SPP urejajo poslovno razmerje med izvajalcem in naročnikom storitev (v nadaljevanju: naročnik).

SPP veljajo za vsa naročila in pogodbe in so sestavni del vsake ponudbe oziroma pogodbe. Morebitna odstopanja veljajo le, če sta jih stranki pisno dogovorili.

2. Predmet in obseg storitev

Izvajalec opravlja storitve s področja digitalnih rešitev, zlasti:

• izdelava spletnih strani in spletnih rešitev;
• oblikovanje logotipov in celostnih grafičnih podob;
• upravljanje oglaševalskih kampanj (npr. Google Ads, Meta Ads in druge platforme).

Natančen obseg posameznega projekta je opredeljen v ponudbi. Storitve, ki niso izrecno navedene v ponudbi, niso vključene v dogovorjeno ceno.

3. Ponudba in sklenitev pogodbe

Na podlagi povpraševanja izvajalec pripravi ponudbo z opisom storitev, cene in predvidenega roka. Ponudba velja 14 dni, če ni navedeno drugače.

Pogodba je sklenjena, ko naročnik pisno (tudi po e-pošti) potrdi ponudbo oziroma ko poravna avansni račun. S potrditvijo naročnik soglaša s temi SPP.

4. Cene

Cene so navedene v ponudbi v evrih (EUR). Izvajalec ni zavezanec za DDV, zato se DDV ne obračuna. Cene ne vključujejo stroškov tretjih oseb (npr. licenc fotografij in pisav, gostovanja, domene, oglaševalskega proračuna), razen če je izrecno navedeno.

5. Plačilni pogoji

Projekti (spletne strani, logotipi, grafične podobe): 50 % vrednosti kot avans ob potrditvi naročila, preostalih 50 % ob zaključku, pred predajo končnih datotek oziroma objavo.

Upravljanje oglaševanja: mesečna provizija vnaprej. Oglaševalski proračun (sredstva, porabljena pri platformah) je ločen od provizije in ga krije naročnik neposredno oziroma po dogovoru.

Rok plačila računa je 8 dni od izdaje. Ob zamudi izvajalec zaračuna zakonske zamudne obresti in lahko do poravnave zadrži izvajanje storitev oziroma predajo rezultatov.

6. Obveznosti naročnika

Naročnik se zavezuje, da bo:

• pravočasno posredoval vsa potrebna gradiva, podatke in dostope (besedila, slike, logotipe, dostope do računov, domene, gostovanja);
• v razumnem roku 5 delovnih dni podal povratne informacije in potrditve;
• zagotovil, da ima pravico do uporabe vseh posredovanih gradiv in da ta ne kršijo pravic tretjih oseb.

Če naročnik zamuja, se rok izvedbe ustrezno podaljša, izvajalec pa ne odgovarja za tako nastale zamude.

7. Roki izvedbe

Predvideni roki so navedeni v ponudbi in so odvisni od pravočasnega sodelovanja naročnika. Roki ne tečejo v času, ko izvajalec čaka na gradiva, potrditve ali plačila naročnika.

8. Revizije in dodatna dela

V ceno sta vključena 2 kroga popravkov (revizij) na posamezni rezultat, če v ponudbi ni navedeno drugače. Dodatni popravki ali spremembe obsega, ki presegajo dogovorjeno, se obračunajo dodatno po veljavnem ceniku oziroma po dogovoru.

9. Avtorske pravice in lastništvo

Do popolnega plačila vseh obveznosti vse pravice na izdelanih rešitvah ostanejo izvajalcu. Po prejemu celotnega plačila naročnik pridobi pravico do uporabe končnega rezultata za dogovorjeni namen.

Izvorne (delovne) datoteke so predmet posebnega dogovora; če ni navedeno drugače, naročnik prejme končne izvedbene datoteke, ne pa nujno vseh delovnih datotek.

Orodja in knjižnice tretjih oseb se uporabljajo skladno z njihovimi licencami. Izvajalec si pridržuje pravico, da izdelane rešitve prikaže med svojimi referencami (portfelj, družbena omrežja), razen če se stranki pisno dogovorita drugače.

10. Posebne določbe za oglaševanje

Za izvajanje oglaševanja naročnik izvajalcu omogoči ustrezne dostope; lastništvo oglaševalskih računov ostane naročniku.

Oglaševalske platforme (Google, Meta idr.) imajo lastna pravila, na katera izvajalec nima vpliva; morebitne zavrnitve, omejitve ali spremembe pravil platform niso odgovornost izvajalca.

Izvajalec ravna s skrbnostjo dobrega strokovnjaka, vendar ne jamči konkretnih rezultatov (npr. števila konverzij, prodaje, uvrstitev ali donosnosti), saj so ti odvisni od dejavnikov zunaj njegovega nadzora (trg, konkurenca, ponudba naročnika, pravila platform).

11. Jamstvo in odprava napak

Izvajalec jamči za brezhibno delovanje izdelane rešitve skladno z dogovorjenim obsegom v obdobju 30 dni po predaji. V tem obdobju brezplačno odpravi napake, ki izhajajo iz njegove izvedbe. Jamstvo ne velja za napake zaradi posegov naročnika ali tretjih oseb, sprememb okolja (npr. posodobitev platform) ali nepravilne uporabe.

12. Omejitev odgovornosti

Izvajalec odgovarja le za neposredno škodo, nastalo zaradi njegove hude malomarnosti ali naklepa. Ne odgovarja za posredno škodo, izgubljeni dobiček, izgubo podatkov ali škodo, nastalo zaradi ravnanj naročnika ali tretjih oseb. Skupna odgovornost izvajalca je omejena na vrednost zadevnega naročila.

13. Zaupnost

Stranki kot zaupne varujeta poslovne informacije, pridobljene med sodelovanjem, in jih ne razkrivata tretjim osebam brez soglasja druge stranke, razen če to zahteva zakon.

14. Varstvo osebnih podatkov

Izvajalec obdeluje osebne podatke skladno z GDPR in svojo Politiko zasebnosti. Kadar izvajalec v okviru storitev obdeluje osebne podatke v imenu naročnika, stranki po potrebi skleneta pogodbo o obdelavi osebnih podatkov (čl. 28 GDPR).

15. Odpoved sodelovanja

Vsaka stranka lahko odpove sodelovanje s pisnim obvestilom. Naročnik poravna vse do tedaj opravljene storitve in nastale stroške. Že plačani avans se ne vrača v delu, ki ustreza že opravljenemu delu.

16. Reklamacije in reševanje sporov

Naročnik lahko reklamira opravljeno storitev v roku 8 dni po predaji, pisno na info@webnite.si.

Stranki si bosta morebitne spore prizadevali rešiti sporazumno. Za spore, ki jih ni mogoče rešiti sporazumno, je pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani. Uporablja se pravo Republike Slovenije.

Če naročnik nastopa kot potrošnik, ga skladno z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS) obveščamo, da za reševanje potrošniških sporov ne priznavamo nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov. Evropska platforma za spletno reševanje sporov (ODR) je bila z 20. julijem 2025 ukinjena, zato nanjo ne napotujemo. Pri čezmejnih potrošniških sporih se potrošnik lahko obrne na Evropski potrošniški center.

17. Spremembe SPP

Izvajalec lahko SPP spremeni; veljavna je različica, objavljena na spletni strani v času sklenitve posameznega naročila.

18. Končne določbe

Za vse, kar ni urejeno s temi SPP, se uporabljajo določila Obligacijskega zakonika in druge veljavne zakonodaje Republike Slovenije.